রেফারেন্স

4r44-এ আইনি নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নিয়ম এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায়। এখানে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাবয়স যাচাইকরণশর্তাবলি
4r44 4r44-এ আইনি নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা মোবাইল অ্যাপ…

লাইভ চ্যাট সরাসরি 4r44 টিমের সাথে কথা বলুন অ্যাপ বা ওয়েবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং আইনি প্রশ্নের উত্তর দেই দ্রুত।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নথি এবং যাচাইকরণ বিষয়ে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট হেল্প অ্যাপ্লিকেশনে 'সাহায্য' বিভাগে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে নির্দেশিকা পান।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি এবং লগ ব্যবহার করি আপনার সেশন…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদে রুট করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন এবং অগ্রাধিকার মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেকোনো সময়।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন সেটিংসে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য এবং লেনদেনের একটি অনুলিপি পেতে।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আইনি এবং সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নীচে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং অবস্থান যাচাই করি। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা শুধুমাত্র 4r44 টিম এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) দেখতে পারে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পাঠাই।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখতে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমাদের সিস্টেম শক্তিশালী রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সেই সময়ের পর ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং bKash, Nagad, Rocket এ আপনার নিজস্ব ওয়ালেটে। আমরা আর্থিক বিবরণ প্রকাশ্যে শেয়ার করি না।

অবিলম্বে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' এ লগ আউট করুন সমস্ত ডিভাইস থেকে এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।